Gracias por tu interés en nuestros productos. En FCDecoLaser nos enorgullece ofrecer artículos exclusivos y personalizados hechos con cuidado y atención al detalle. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío, para que tengas una experiencia de compra transparente y satisfactoria.
Tiempo de Preparación y Envío
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Productos Personalizados y a Medida:
Nuestros productos, como los grabados personalizados y las piezas hechas a medida, requieren un tiempo adicional para su diseño y fabricación. El tiempo de preparación de estos productos puede variar, pero generalmente oscila entre 7 y 15 días desde la confirmación de tu pedido. Este tiempo es necesario para asegurarnos de que cada artículo sea hecho con el máximo cuidado y dedicación, ya que cada uno se elabora de manera única para ti. -
Productos Estándar:
Si has pedido productos que no requieren personalización, estos serán procesados y enviados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de realizar el pedido.
Envío
Una vez que tu pedido haya sido preparado y esté listo para su envío, el tiempo de entrega depende de la empresa de transporte. Generalmente, los plazos de entrega para los productos enviados pueden ser de 3 a 4 días hábiles adicionales, dependiendo de la ubicación y el servicio de mensajería utilizado.
Consideraciones Especiales
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Tiempos de Envío Variables: Dado que trabajamos con productos personalizados, no podemos garantizar tiempos exactos de entrega. Sin embargo, siempre nos esforzamos por cumplir con los plazos mencionados.
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Cuidado y Calidad: Nos tomamos el tiempo necesario para diseñar y fabricar cada artículo con el mayor cariño y precisión. Queremos que tu compra no solo sea un producto, sino una experiencia única que refleje el esfuerzo y dedicación que ponemos en cada pieza.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas estar al tanto de su estado en todo momento.
Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.